Services

Dimensionnement

Le logiciel de dimensionnement A.O. Smith vous aidera à concevoir la meilleure solution pour votre projet qu’il soit solaire ou non. Les solutions proposées se basent sur les informations fournies. Les recommandations vous présenteront vos besoins en litre d’eau chaude, ainsi que l’énergie requise en gigajoule/an et kWh/an.
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Mise en service

A.O. Smith peut vérifier et programmer votre installation pour garantir son bon fonctionnement. Nos opérations de mise en service comprennent entre autres la vérification des raccordements, les paramètres, le remplissage en cas de système solaire et première mise en route.
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Service

Nous proposons également les services dont vous pouvez vous attendre d’un fabricant de produits de haute qualité : l’aide au dépannage et l’assistance technique sur site. Le service d’A. O. Smith est offert sept jours sur sept.
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Entretien

Si vous le souhaitez, A.O. Smith peut également assurer l’entretien (annuel) de votre installation. La maintenance des éléments vitaux garantit non seulement le fonctionnement de l’installation mais également son rendement. En lire plus…

 

Bulletin de service

Bulletin de service Juillet 2017 – Date incorrecte affichée à l’écran

Il est possible que la date indiquée à l’écran de votre unité ne soit pas correcte. Ce paramètre peut normalement être modifié conformément aux consignes du manuel. Si vous ne pouvez pas le modifier, respectez les consignes spéciales disponibles.

Cette information s’applique aux produits suivants :
Gammes de produits : BFC, SGE, SGS, ADMR
Date de production : du 27 février 2017 au 16 juin 2017
Du numéro de série 1709.. jusqu’au numéro de série 1725..

Bulletin de service Juin 2017 – L’amélioration des produits Innovo

Il y a une mise à niveau gratuite disponible pour le Innovo chauffe-eau à gaz à condensation. En savour plus sur cette page et demander immédiatement l’élément.

Cela s’applique à:
Produit: Innovo chauffe-eau à gaz à condenstation
Numéros de modèle: IR 12-160 / IR 20-160 / IR 12-200 / IR 20-200 / IR 24-245 / IR 32-245 / IR 24-285 / IR 32-285 / IR 32-380
Date de production: Septembre 2016 – Mars 2017
Du numéro de série 1635.. jusqu’au numéro de série 1710..