A gama de produtos da A.O. Smith é composta por aquecedores de água. Actualmente, as casas e edifícios encontram-se muito bem isoladas. Por este motivo, a necessidade de aquecimento é menor. Contudo, a necessidade de água quente tende a aumentar. Com base nestes desenvolvimentos, a A.O. Smith iniciou a procura por aplicações neste campo.
O serviço duplo, ou aquecimento a baixa temperatura, é um bom exemplo do desenvolvimento do sistema que a A.O. Smith está a tentar concretizar. Estes sistemas baseiam-se em BFC, SGE ou SGS combinados com uma serpentina de placas. Através da utilização de um controlo inteligente, o sistema pode utilizar a água quente disponível para produzir e abastecer o sistema de aquecimento com água quente.
A A.O. Smith ambiciona ser um parceiro e fornecedor total dos seus clientes. Isto inclui também a extensão da gama de produtos, caso isso nos permita fornecer uma instalação completa, adaptada às necessidades do utilizador final. No futuro, a A.O. Smith irá continuar a alargar a sua gama para continuar a servir o mercado.