Frequently Asked Questions

Stel hier uw vraag.

Als u denkt dat de capaciteit (inhoud) van de boiler te laag is voor de toepassing, ga dan na of de volgende problemen optreden: veel condensatie, roestschilfers op de branders en rookgasafvoer, onvoldoende heet water, korte levensduur van de tank. De tankinhoud en hersteltijd zijn belangrijke factoren bij het bepalen van de capaciteit van een boiler. Men moet niet alleen rekening houden met het vereiste volume, maar ook met de temperatuur.
Ons advies: om de optimale capaciteit van uw boiler te bepalen kunt u contact opnemen met het helpdesk van A.O. Smith of uw leverancier.

Er zijn diverse mogelijke oorzaken van een onvoldoende hoeveelheid water: defecte thermostaat, defecte invoerbuis, te lage capaciteit. Aanwijzingen van ondercapaciteit: aanzienlijke condensatie en/of roestschilfers op de branders en rookgasafvoer.
Ons advies: Als u denkt dat de capaciteit van uw boiler voldoende is en dat de hoeveelheid water die de boiler kan leveren veranderd is vraag dat een installateur om de thermostaat en de invoerbuis te controleren.

De temperatuur van boilers voor huishoudelijk gebruik is instelbaar van 30°C tot 70°C. De maximaalthermostaat spreekt aan bij 90°C. Heet water kan leiden tot verbranding en ernstig letsel. Kleine kinderen mogen dan ook nooit zelf het bad vullen of de warmwaterkraan bedienen. Laat nooit een kind of invalide alleen in een bad of douche. Het is verstandig de watertemperatuur lager in te stellen om het risico van verbranding te verminderen.

Ons advies: het is in alle gevallen aan te raden de watertemperatuur in te stellen op de laagste temperatuur die nog aan uw behoeften voldoet, dit verzekert bovendien de hoogste energie efficiëntie van uw boiler. Draai de knop naar links om de temperatuur te verhogen en naar rechts om de temperatuur te verlagen.

Dit betekent in het algemeen dat de boiler aan een te hoge druk is blootgesteld. De temperatuurbeveiliging en veiligheidsklep (tegen overdruk) laten overdruk en oververhit water ontsnappen, maar ze handhaven geen constante druk.
Ons advies: een dergelijke boiler is niet te repareren. Alvorens een nieuwe boiler te installeren moet de installatie worden onderzocht op mogelijke restricties in de toevoerleidingen. Bij een geheel gesloten installatie (met terugslagklep, reduceerklep of stopafsluiter in de koudwaterleiding) moet er een expansievat worden geïnstalleerd om een constante bedrijfsdruk te handhaven [indien nodig aanpassen aan Nederlandse markt, b.v. m.b.t. inlaatcombinatie].

Magnesium anodes beschermen de tank tegen beschadiging door corrosie. Corrosie hangt samen met een elektrische stroom. Als er een anode in de tank aanwezig is maakt deze het oppervlak van de tank kathodisch en voorkomt corrosie. Er treedt een spanning op door het natuurlijke potentiaalverschil tussen de verschillende metalen.
Ons advies: de anodes in boilers moeten regelmatig worden gecontroleerd. De anodes gaan langzaam verloren en het is van groot belang dat ze vervangen worden voordat ze meer dan 2/3 zijn opgelost.

Als de hoofdbrander van de boiler inschakelt condenseren de hete rookgassen als ze in aanraking komen met een koud oppervlak. Dit wordt vaak ten onrechte aangezien als een lek. Moderne boilers veroorzaken meer condensatie dan oudere boilers omdat ze efficiënter zijn en zo veel mogelijk gebruik maken van de energie geleverd door de brander.

Ons advies: om onderscheid te maken tussen condensatie en een lek maakt u de vloer onder de boiler droog en zet de thermostaat dan op 'alleen waakvlam'. Wacht acht uur en kijk of er water aanwezig is onder de boiler. Indien er geen water aanwezig is veroorzaakte de boiler condensatie. De vorming van condensatie zal stoppen als de volledige tankinhoud opgewarmd is. Als u water onder de boiler ziet, controleer dan of alle aansluitingen goed vast zitten om te bepalen of de boiler zelf lekt. Als de boiler lekt neem dan contact op met uw installateur of leverancier om de vervanging te regelen.

Ons advies: Controleer de temperatuurinstelling van de knop van de gasklep. Draai de knop helemaal naar rechts totdat deze de stop bereikt om de boiler in te stellen op de laagst mogelijke temperatuur. Draai de knop naar links om de temperatuur te verhogen.

Ons advies: verander de temperatuurinstelling van uw boiler en verlaag de temperatuur door de knop op de gasklep in te stellen. Draai de knop helemaal naar rechts totdat deze de stop bereikt om de boiler in te stellen op de laagst mogelijke temperatuur. Draai de knop naar links om de temperatuur te verhogen.

Er zijn diverse mogelijke oorzaken van een onvoldoende hoeveelheid water: defecte thermostaat, defecte invoerbuis, te lage capaciteit. Aanwijzingen van ondercapaciteit: aanzienlijke condensatie en/of roestschilfers op de branders en rookgasafvoer.
Ons advies: Als u denkt dat de capaciteit van uw boiler voldoende is en dat de hoeveelheid water die de boiler kan leveren veranderd is vraag dat een installateur om de thermostaat en de invoerbuis te controleren.

Het 'knallende' geluid dat u hoort staat bekend als 'waterslag'. Waterslag wordt veroorzaakt door de plotselinge drukwisseling die optreedt in een leidingsysteem als de waterstroom opeens tot stilstand komt. Er treedt dan een sterke drukgolf op die door het systeem terugbeweegt totdat deze een punt bereikt waar deze kan ontsnappen. De drukgolf kaatst dan heen en weer tussen het punt waar de waterstroming werd onderbroken en het ontsnappingspunt, totdat de schadelijke energie in het systeem verloren is gegaan. Waterslag wordt vaak veroorzaakt door éénknopskranen (WC of spoelbak) en magneetkleppen in wasmachines en vaatwassers. Ons advies: waterslag kan de tank of rookafvoer van de boiler beschadigen. Deze problemen kunnen voorkomen worden door zo dicht mogelijk bij de bron van de schokgolf een waterslagdemper te monteren.

Het gebruik van waterverzachters kan een nadelige invloed hebben op de anodes van de boiler en dit kan dan de levensduur van de boiler verkorten. A.O. Smith raadt aan het water niet te verzachten tot minder dan 6°DH.

De meest voorkomende oorzaak van 'roestig' water is een onschadelijke ijzerreducerende bacterie die voorkomt in de grond, waterbronnen, drinkwaterzuiveringsinstallaties en distributiesystemen waar het gehalte aan oplosbaar ijzer hoger is dan 0,2 ppm (deeltjes per miljoen). Hierbij leiden hogere ijzergehaltes leiden tot meer verkleuring. De verkleuring wordt dan ook niet veroorzaakt door een probleem met de boiler. Het 'roestige', verkleurde water wordt veroorzaakt door de stofwisseling van de bacteriën. Boilers en opslagtanks hebben na een bepaalde tijd vaak nieuwe anodes nodig omdat ijzerreducerende bacteriën de levensduur van de anodes kunnen bekorten. Factoren die bijdragen aan de groei van deze bacteriën: waterverzachters, gebruik van water uit bronnen en lange periodes waarin het water stilstaat.