Assistance Technique France

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L’équipe d’Assistance technique pour la France se compose d’une dizaine de techniciens hautement qualifiés et formés par A.O. Smith. Pour garantir un fonctionnement irréprochable de nos produits, nos collègues de l’Assistance technique vous proposent, sur rendez-vous:

Préparation

Aide pour choisir l’installation la plus adaptée. Le logiciel de dimensionnement A.O. Smith vous aidera à définir la meilleure solution pour votre projet qu’il soit solaire ou non. Les recommandations fournies se basent sur les informations qui sont renseignées. L’évaluation vous précise vos besoins en litre d’eau chaude et en l’énergie en gigajoule/an et kWh/an. Nos collègues de l’Assistance technique se feront un plaisir de vous assister quant à l’utilisation de ce logiciel.
En lire plus sur le logiciel de dimensionnement

Mise en service

Vérification et programmation de votre installation pour garantir son bon fonctionnement. Les opérations de notre mise en service comprennent entre autres: vérification des raccordements, paramètres, remblai en cas de système solaire, première mise en route…
En lire plus sur la mise en service

Dépannage

Si nécessaire, nos techniciens viendront sur site pour résoudre rapidement votre problème. En cas des problèmes très urgents, nous vous prions de téléphoner à notre Groupe Support Technique.
Vers le fichier contact pour dépannage

Entretien

Maintenance des éléments vitaux de votre installation. Afin de prolonger la durée de vie de votre appareil, A.O. Smith vous recommande d’effectuer une vérification d’entretien de la partie contenant le gaz et de la partie contenant l’eau.
En lire plus sur de l’entretien

Contact

Pour de plus amples informations tarifaires ou pour prendre rendez-vous (possible à court terme!), veuillez contacter notre Groupe Support Technique:

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